1.1. Organización de contacto

Eustat-Instituto Vasco de Estadística C/Donostia - San Sebastián, 1. 01010 Vitoria-Gasteiz

1.2. Unidad de contacto

1.3. Nombre de contacto

1.4. Función de la persona de contacto

1.5. Dirección postal de contacto

1.6. Dirección de correo electrónico de contacto

1.7. Teléfono de contacto

1.8. Número de fax de contacto

2.1. Última validación de metadatos

28/10/2025

2.2. Última difusión de metadatos

2.3. Última actualización de metadatos

28/10/2025

3.1. Descripción de los datos

La Encuesta sobre Capital Social (ECS), consiste en una investigación estadística muestral, que tiene como objetivo ofrecer información que permita analizar la riqueza social que nos permite mejorar las condiciones de salud, nuestro bienestar personal y el acceso a recursos tales como el empleo o la propia información, a través del peso que tienen las redes personales de amigos, familiares, vecinos y compañeros de trabajo y/o estudio, la confianza en las personas, empresas e instituciones, la participación cívica y electoral y otra serie de dimensiones.

Los principales indicadores medidos son los siguientes:
-Relaciones personales en la red y tamaño de red
-Homogeneidad de la red de amigos/as
-Acceso a ayuda financiera
-Confianza general en profesiones y redes
-Reciprocidad y confianza en instituciones
-Interés en temas socio-políticos y participación electoral
-Cooperación, influencia e independencia personal
-Participación social y política, y en asociaciones
-Información en temas socio-políticos y uso de internet y redes virtuales
-Acceso a medios de comunicación y variedad de fuentes de información
-Cohesión social, seguridad y corrupción
-Felicidad y salud

3.2. Sistemas de clasificación

Las principales variables de clasificación son las siguientes características sociodemográficas:

-Territorio de residencia: Araba, Bizkaia o Gipuzkoa
-Lugar de nacimiento: Araba, Bizkaia, Gipuzkoa, otra provincia o extranjero.
-Tipo de municipio: menos de 20.000, 20.000-100.000 o más de 100.000 habitantes.
-Sexo
-Edad: 15-24, 25-34, 35-49, 50-64 o más de 64 años.
-Estado civil: Casado/a, soltero/a o viudo/a, separado/a o divorciado/a
-Tipo de hogar: unipersonal, pareja con algún hijo/a, pareja sola, padre o madre solo/a con hijo/a, otro tipo o colectivo.
-Tamaño familiar: 1, 2, 3, 4 o más de 4 personas.
-Clase social: baja, media-baja, media o alta-alta/media.
-Nivel de estudios terminados: primarios y menos, secundarios y medios o superiores.
-Idioma de encuestación: euskera o castellano/otros.
-Relación con la actividad: ocupados/as, parados/as, jubilados/as, pensionistas, estudiantes o labores de hogar.
-Profesión: personal directivo y profesional, personal técnico de apoyo, personal administrativo, personal de servicios, personal cualificado de la agricultura y de la industria, operadores/as de maquinaria o personal no cualificado.
-Situación profesional: empresarios/as, autónomos/as y ayudas familiares, asalariados/as fijos y cooperativistas o asalariados/as eventuales.

Además de eso, también se clasifica cada indicador según los demás indicadores de capital social.

3.3. Cobertura por sectores

No procede

3.4. Conceptos y definiciones estadísticos

3.5. Unidad estadística

Persona residente de 15 y más años, incluida la residente en viviendas colectivas.

3.6. Población estadística

La población de 15 y más años de la C.A. de Euskadi, incluida la residente en viviendas colectivas.

3.7. Ámbito geográfico

La C.A. de Euskadi.

3.8. Cobertura temporal

La ECS se realizó por primera vez en el año 2007 y desde entonces se ha realizado en 2 momentos posteriores: 2012, 2017 y 2022.

3.9. Periodo base

No procede

4.1. Unidad de medida

Los datos se publican en porcentajes y en valores absolutos (la media).

5.1. Periodo de referencia

El periodo de referencia es quinquenal.

6.1. Actos jurídicos y otros acuerdos

La LEY 4/1986, de 23 de abril, de Estadística de la Comunidad Autónoma de Euskadi tiene por objeto la regulación de las estadísticas de la Comunidad Autónoma de Euskadi para sus propios fines y competencias, las estadísticas de los Territorios Históricos y otros Entes Públicos comprendidos en el ámbito territorial de la Comunidad Autónoma y también regula la organización de dicha actividad estadística. Esta ley es cumplimentada por el Plan Vasco de Estadística que es el instrumento ordenador de la actividad estadística de la Comunidad Autónoma y contiene las estadísticas y otras actividades de esta naturaleza a realizar durante el período de su vigencia. El Plan Vasco de Estadística es objeto de aprobación mediante Ley. El plan que está vigente en la actualidad es el Plan Vasco de Estadística aprobado por la LEY 10/2023, de 9 de noviembre, para el periodo 2023-2026.

LEY 4/1986, de 23 de abril, de Estadística de la Comunidad Autónoma de Euskadi

Plan Vasco de Estadística aprobado por la LEY 10/2023, de 9 de noviembre.

6.2. Intercambio de datos

Los intercambios de datos entre Eustat y los restantes servicios estadísticos de la C.A. de Euskadi (departamentos del Gobierno Vasco y sus Entes Institucionales), así como entre éstos y el Estado, por razón de actividades desarrolladas por Eustat, se regulan en la LEY 4/1986, de 23 de abril, de Estadística de la Comunidad Autónoma de Euskadi. La LEY 4/1986 establece también la celebración de convenios de cooperación entre la C.A. de Euskadi y el Estado a efectos del mutuo aprovechamiento de estadísticas que sirvan para fines propios y estatales.

LEY 4/1986, de 23 de abril, de Estadística de la Comunidad Autónoma de Euskadi

No se prevé que esta operación se realice vía Convenio de Colaboración con algún ente u organismo.

7.1. Política de confidencialidad

Eustat adopta las medidas necesarias para evitar cualquier identificación de individuos o entidades directamente o indirectamente gracias a la estricta aplicación de la LEY 4/1986, de 23 de abril, de Estadística de la Comunidad Autónoma de Euskadi, en cumplimiento del secreto estadístico y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Todo el personal que lleva a cabo la recogida de la información, así como cualquier otra función dentro de Eustat, debe firmar una cláusula de confidencialidad (Artículo 15 de la LEY 4/1986). Esta cláusula de confidencialidad es asumida tanto por el personal contratado directamente por Eustat como por el personal subcontratado para la recogida de datos. Cuando la operación incluye un cuestionario se indica que la información recogida queda amparada por el secreto estadístico, regulado por la LEY 4/1986.

LEY 4/1986, de 23 de abril, de Estadística de la Comunidad Autónoma de Euskadi

7.2. Tratamiento de datos confidenciales

La normativa y directrices de protección de los datos y preservación de la confidencialidad en el proceso estadístico, se centra principalmente en los protocolos de seguridad establecidos para el acceso, tratamiento y almacenaje de ficheros que contienen datos protegidos, ya sean datos personales o datos estadísticos. Dicha normativa se encuentra pormenorizada en el Documento de Seguridad desarrollado por Eustat. En las tablas de resultados se evita publicar las variables sensibles cuya frecuencia sea pequeña, así como, celdas donde las contribuciones predominantes de algunas unidades estadísticas permitan su identificación indirecta. En los casos en que se difundan ficheros de microdatos, éstos no incluirán en ningún caso identificadores directos de registro ni datos personales, y se aplicarán criterios que eviten la identificación indirecta y la revelación de información confidencial o sensible sobre las personas.

Tratamiento de la Confidencialidad en las Operaciones Estadísticas de Eustat

La encuesta está sujeta al secreto estadístico. Esta salvaguarda garantiza a los individuos encuestados un tratamiento absolutamente anónimo y agregado de las respuestas aportadas, que nunca podrán ser utilizadas de forma nominal, ni con otros fines de los de la propia operación estadística.

8.1. Calendario de difusión

El avance de calendario se publica en el último trimestre de cada año y muestra las fechas exactas de la publicación de las estadísticas coyunturales y el mes de publicación de las estadísticas estructurales; posteriormente, los últimos días de cada mes se anuncia el día exacto de publicación de las estadísticas estructurales programadas para el mes siguiente.

8.2. Acceso al calendario de difusión

8.3. Acceso a la persona usuaria

De acuerdo con el Código de Buenas Prácticas de las Estadísticas Europeas, todas las personas usuarias tienen acceso a la misma información estadística al mismo tiempo y el acceso previo privilegiado a cualquier persona usuaria externa debe ser limitado, controlado y hecho público. En este sentido, las notas de prensa elaboradas por Eustat están disponibles en la web de Eustat el día fijado para su difusión, y son enviadas a la vez a todos los medios de comunicación de la C.A. de Euskadi. Asimismo, unas horas antes de su difusión oficial, algunas notas de prensa de Eustat son enviadas bajo embargo a aquellos Departamentos del Gobierno Vasco que, por su relación con la operación objeto de difusión, están interesados en disponer de tiempo suficiente para que sus responsables puedan preparar respuestas a posibles preguntas de los medios de comunicación.

9.1. Frecuencia de la difusión

La periodicidad de la difusión es quinquenal.

10.1. Comunicados

Eustat elabora notas de prensa en las que se difunden los principales resultados de las operaciones estadísticas. Las notas de prensa se pueden encontrar en la Web de Eustat en el menú correspondiente a cada operación estadística. Eustat también ofrece un servicio de prensa denominado Newsletters que consiste en un boletín de noticias que se distribuye por correo electrónico y que pretende reunir la información estadística más relevante sobre diferentes áreas y sectores de la C.A. de Euskadi.

10.2. Publicaciones

En la página web de Eustat están disponibles las siguientes publicaciones:

Datos: Contienen las últimas notas de prensa, informes y documentos, banco de datos, microdatos y las siguientes tablas estadísticas:
-Población de 15 y más años de la C.A. de Euskadi por indicadores de tamaño de red amplia y próxima y relaciones personales en la red según características sociodemográficas (%).
-Población de 15 y más años de la C.A. de Euskadi por indicadores de homogeneidad de la red de amigos/as, ayuda prestada y recibida según características sociodemográficas (%).
-Población de 15 y más años de la C.A. de Euskadi por indicadores de acceso a ayuda financiera, por problemas de salud y emocional según características sociodemográficas (%).
-Población de 15 y más años de la C.A. de Euskadi por indicadores de confianza general, en profesiones y en redes según características sociodemográficas (%).
-Población de 15 y más años de la C.A. de Euskadi por indicadores de reciprocidad y confianza en instituciones según características sociodemográficas (%).
-Población de 15 y más años de la C.A. de Euskadi por indicadores de interés en temas socio-políticos y participación electoral según características sociodemográficas (%).
-Población de 15 y más años de la C.A. de Euskadi por indicadores de cooperación, influencia e independencia personales según características sociodemográficas (%).
-Población de 15 y más años de la C.A. de Euskadi por indicadores de participación social y política y en asociaciones según características sociodemográficas (%).
-Población de 15 y más años de la C.A. de Euskadi por indicadores de información en temas socio-políticos y uso de Internet y redes virtuales según características sociodemográficas (%).
-Población de 15 y más años de la C.A. de Euskadi por indicadores de acceso a medios de comunicación y variedad de fuentes de información según características sociodemográficas (%).
-Población de 15 y más años de la C.A. de Euskadi por indicadores de cohesión social, seguridad y corrupción según características sociodemográficas (%).
-Población de 15 y más años de la C.A. de Euskadi por indicadores de felicidad y salud según características sociodemográficas (%).

Además, hay una tabla más para cada indicador, clasificado por los demás indicadores de capital social. Y por último, hay tablas donde se muestran los errores de muestreo, con los coeficientes de variación.

Metadatos:
-Metodología y calidad: Contiene la siguiente documentación:
  Ficha metodológica
  Informe sobre cálculo de errores
-Definiciones
-Cuestionarios

Encuesta sobre capital social

10.3. Bases de datos on-line

Banco de datos	Actualizado
Población de 15 o más años de la C.A. de Euskadi por relación entre dimensiones de capital social (porcentaje y media). 2007 - 2022	10/02/2021
Población de 15 o más años de la C.A. de Euskadi por dimensiones de capital social, según características sociodemográficas (porcentaje y media). 2007 - 2022	22/09/2022

10.4. Acceso a microdatos

10.5. Otros

Eustat ofrece la posibilidad de solicitar explotaciones específicas de información a medida a la ciudadanía, las empresas, las administraciones públicas, los agentes económicos y sociales, las universidades, etc., como consecuencia de las necesidades de información estadística que tienen, bien para la realización de su propia actividad o por otros motivos.

Servicio de Información

10.6. Documentación sobre metodología

10.7. Documentación sobre calidad

11.1. Garantía de calidad

El marco de garantía de calidad para las estadísticas de Eustat se basa en los indicadores estándar de calidad propuestos por EUROSTAT en su Código de Buenas Prácticas de las Estadísticas Europeas. Este código consta de 16 principios, agrupados en tres áreas: Entorno Institucional, Procesos y Productos. Cada principio tiene asociado una serie de indicadores que permiten su medida. En este contexto, Eustat elabora indicadores propios para evaluar la calidad de cada operación estadística y utiliza diferentes herramientas de EUROSTAT para medir la calidad. Entre estas herramientas se encuentran el cuestionario DESAP (Development of a Self Assessment Programme) (ver apartado 11.2) y la Encuesta de satisfacción de usuarias y usuarios (ver apartado 12.2).

Código de buenas prácticas en las estadísticas europeas

11.2. Evaluación de calidad

Eustat tiene establecido un protocolo de evaluación en el que se emplea el cuestionario DESAP (Development of a Self Assessment Programme). Esta herramienta permite analizar cada operación estadística por los/las responsables o el equipo que participa en la misma, para detectar mejoras que puedan ser implementadas en las próximas operaciones. La evaluación se realiza anualmente, siempre que la operación tenga esa periodicidad o una inferior; en el caso de que la operación se realice con una periodicidad mayor al año la evaluación se realiza a su finalización. Por otro lado, Eustat aplica los criterios de calidad estándar propuestos por EUROSTAT. A estos factores se añaden indicadores propios elaborados por Eustat, que junto con los indicadores de EUROSTAT sirven de guía para alcanzar las metas de calidad en las diferentes fases de la operación estadística.

En la ECS se establecen unos objetivos específicos para cada valor de los siguientes indicadores de calidad recomendados por EUROSTAT: pertinencia, precisión y fiabilidad, oportunidad y puntualidad, accesibilidad y claridad, comparabilidad y coste.

12.1. Necesidades de la persona usuaria

Los principales organismos usuarios e interesados de la encuesta son:
-Las universidades
-Los medios de comunicación
-La Administración autonómica

En el año 2023, el índice de Impactos, que refleja el número de noticias en prensa y medios digitales, ha sido de 2. El índice de Visitas web, que indica el número de visitas web por operación, ha sido de 2. Ambos sobre el valor de referencia 1-5, donde 1 es el mínimo y 5 es el máximo.

12.2. Satisfacción de la persona usuaria

Existe una Encuesta de satisfacción de usuarias y usuarios que se realiza bienalmente en la que se recogen los puntos de vista y opiniones de los mismos. La encuesta mide la satisfacción mediante un índice que indica el grado de satisfacción de las personas usuarias por grupo de operaciones, medido en la escala de 1 a 5. También valora la importancia otorgada por las personas usuarias por grupos de operaciones, medido en la escala de 1 a 5.

En el año 2023 (año de difusión de la encuesta), el índice de satisfacción ha sido de 4,03 y el nivel de importancia otorgado ha sido de 4,31. Ambos sobre el valor de referencia 1-5, donde 1 es el mínimo y 5 es el máximo.

12.3. Exhaustividad

La estructura de información difundida cumple con los niveles de las desagregaciones conceptuales, territoriales y temporales previstos en los planes y programas de la actuación estadística. En este sentido, la máxima desagregación territorial de los resultados de esta operación estadística es el territorio histórico.

13.1. Acuracidad global

El diseño de la encuesta garantiza un alto grado de fiabilidad y acuracidad de los datos obtenidos. Se busca minimizar el error muestral, no sobrepasando del 10% el Coeficiente de variación para los siguientes indicadores:
-Tamaño de red amplia y próxima y relaciones personales en la red
-Indicadores de felicidad y salud

13.2. Errores de muestreo

Para el periodo de referencia 2022, los datos del coeficiente de variación para el tamaño medio de la red amplia en la C.A. de Euskadi ha sido del 1,6%, para el tamaño medio de la red próxima del 1,4% y para el tamaño medio de las relaciones personales en la red del 1,2%.

En cambio, los coeficientes de variación para el tamaño medio por territorios han sido los siguientes:
-Red amplia: Araba 3,2%, Bizkaia 2,3% y Gipuzkoa 2,7%
-Red próxima: Araba 2,7%, Bizkaia 2,1% y Gipuzkoa 2,3%
-Relaciones personales en la red: Araba 2,4%, Bizkaia 1,8% y Gipuzkoa 2,1%

En la página web de Eustat se pueden consultar todos los coeficientes de variación en la tablas estadísticas de los errores de muestreo. Además de eso, se puede consultar la forma en la que se aborda el cálculo de los errores de muestreo en el ''Informe sobre el Cálculo de Errores de Muestreo - Encuesta sobre Capital Social (ECS)''.

Encuesta de Capital Social - Tablas estadísticas

Informe sobre el Cálculo de Errores de Muestreo. Encuesta sobre Capital Social (ECS)

13.3. Errores ajenos al muestreo

El indicador asociado a la tasa de respuesta (Anual) en el año 2019 ha sido del 75,60%.

14.1. Oportunidad

El valor real de desfase, que mide el tiempo transcurrido entre el fin del periodo de referencia y la fecha de publicación de resultados, en el año 2023 se ha situado en 9 meses.

14.2. Puntualidad

Los resultados de la encuesta se publican de acuerdo al calendario de publicaciones de Eustat. El indicador de cumplimiento de calendario en el año 2023 ha sido del 100 %.

15.1. Comparabilidad geográfica

La ECS es comparable con el resto de países de la Unión Europea, ya que se siguen las recomendaciones de EUROSTAT para la elaboración de encuestas a hogares.

La tasa de comparabilidad, que mide el porcentaje de aspectos de la metadata que son comparables con cada una de las Instituciones u Organismos de referencia, en el año 2023 ha sido del 100%.

15.2. Comparabilidad temporal

El indicador de periodos comparables, que mide el número de periodos de la serie de datos de la operación que aparezcan libres de “saltos”, ha sido en el año 2023 de 4 años.

15.3. Coherencia - cruce de sectores

La investigación sobre el capital social está siendo implementada en la estadística oficial, lo que sugiere que la ECS estará alineada con esfuerzos más amplios en la recolección de datos estadísticos a nivel institucional.

15.4. Coherencia - interna

Con el objetivo de garantizar la coherencia interna de los datos de los cuestionarios y corregir los errores, se lleva a cabo un proceso de depuración de los datos, que consiste en un conjunto de tareas posteriores a la encuestación inicial que tienen como fin eliminar posibles errores cometidos en el momento de rellenar los cuestionarios.

Comienza, por una revisión mínima en el propio lugar de encuestación (primero delante de los/las encuestados/as), y luego al completar la Hoja de Ruta; después, por otra más profunda y detallada en oficina antes de entregar los cuestionarios a su jefe de grupo correspondiente. De la revisión, en uno u otro caso, se derivarán posibles correcciones que supondrán o no un nuevo contacto con la muestra.

Habitualmente esta fase se asocia a la recogida de información mediante cuestionarios en papel –PAPI-, ya estén rellenados por encuestadores/as o por autocumplimentación (en el caso de encuestación por correo).

Los cuestionarios electrónicos –CATI, CAPI o CAWI- suelen contener controles de rango, grafos y coherencias, además de avisos para finalizar el cuestionario, que reducen los errores de cumplimentación. La información recogida por esas herramientas así como la derivada de la grabación de los cuestionarios en papel una vez depurada sufre otra fase de tratamiento denominada validación, que supone una revisión mecánica, mediante reglas previamente definidas, de distintos tipos de errores.

Tanto en un caso como en otro, de la detección de un error se derivará una acción determinada: corrección directa (si es muy evidente) o vuelta a contactar con la persona encuestada.

16.1. Costes y carga

El presupuesto total de esta operación según el programa estadístico anual de 2024 es de 1000 €.

17.1. Revisión de datos - Política

En los casos en los que se producen errores y se detectan con posterioridad a su difusión, los datos son rectificados. Se publican de nuevo los productos estadísticos (notas de prensa, tablas estadisticas, banco de datos, etc.) que corresponda a cada caso. Con respecto a las notas de prensa, se añade un recuadro en el que se comunica que la nota ha sido revisada y se explican las causas del error.

17.2. Revisión de datos - Práctica

Una vez publicados los datos, se consideran definitivos.

18.1 Datos de origen

Los datos se obtienen a partir de un cuestionario específico.

El marco de la muestra de la ECS lo componen todas las viviendas familiares y establecimientos colectivos ocupados de la C.A de Euskadi. Se incluyen las viviendas familiares en donde reside al menos un individuo de acuerdo al Registro de Población de Eustat.

En cuanto a la muestra, se trata de una muestra estratificada de una sola etapa y equilibrada, tanto por sexo y edad en los Territorios Históricos, como por número de individuos en las comarcas de la CAE. Se realiza un muestreo estratificado por el cruce de las siguientes variables:
   - Territorio Histórico: Araba, Gipuzkoa, Bizkaia
   - Tamaño del municipio: Capitales, Medianos (20.000-100.000) y Pequeños (20.000 y menos)
   - Nacionalidad: Nacionales, Extranjeros.

El tamaño muestral es de aproximadamente 7000 individuos.

18.2. Frecuencia de la recogida de datos

Quinquenal

18.3. Recogida de datos

La información de la Encuesta sobre Capital Social se obtiene por medio de una entrevista personal cumplimentando un cuestionario principal (maestro), una hoja de ruta y –en su caso- un cuestionario para rechazos.

Los datos recogidos en el cuestionario se graban y se validan a la vez para que en Eustat reciba un fichero depurado.

18.4. Validación de datos

En el proceso de recogida de información se realizan controles y validaciones necesarios para una correcta grabación de los datos. Se estructuran en tres categorías:

-Validaciones de rango: controlan los valores válidos de cada pregunta-respuesta (campo), incluida su obligatoriedad.
-Validaciones de grafo: controlan la coherencia de preguntas-respuestas en base al grafo, si existe, de cumplimentación de los cuestionarios.
-Validaciones de coherencia: permiten relacionar cualquiera de las informaciones incluidas en la base de datos, tanto la creada en la propia encuesta como otra de apoyo o referencia.

18.5. Compilación de datos

Mediante programas SAS se añaden los elevadores de población a cada uno de los registros y se generan los indicadores sintéticos de la operación. Posteriormente, se elaboran las tablas que sirven para obtener las tasas e índices sintético y se realizan las explotaciones necesarias para la difusión de las mismas.

18.6. Ajuste

No se realizan ajustes.

19.1. Observaciones

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